Тарифы, оплата и продление

Стоимость сайта складывается из подключённых модулей. Оплата годовая, проходит через платёжный сервис Robokassa. Тарифом вы управляете в разделе /editor/billing/.

Тарифы

Базовый сайт обязателен для платной публикации. «Корзина» и «Импорт товаров из CSV» работают только вместе с «Каталогом». Актуальные цены всегда указаны на странице «Цены» и в разделе оплаты. Что входит в бесплатный и платный режимы, описано в статье «Бесплатный и платный режимы».

Как оплатить

1. Выберите модули

   В разделе /editor/billing/ отметьте нужные модули: рядом сразу видна сумма к оплате.
2. Перейдите к оплате

   Оплата проходит на стороне Robokassa доступными способами. Реквизиты карты ProductSite не хранит.
3. Получите доступ

   После подтверждения платежа доступ к оплаченному функционалу открывается на год, а в кабинете обновляется дата «Оплачено до».

Оплата по счёту для юрлица

Компании и ИП могут оплатить не картой, а по счёту с расчётного счёта. Порядок такой:

1. Сформируйте счёт

   В разделе оплаты выберите способ «Счёт для юрлица», укажите название организации и ИНН. Счёт сразу скачивается в PDF и остаётся доступным в кабинете.
2. Оплатите с расчётного счёта

   Пока деньги идут, в кабинете отображается статус «Ожидает подтверждения оплаты». Сайт и настройки в это время работают как раньше.
3. Дождитесь подтверждения

   Когда платёж поступает, команда ProductSite подтверждает его, и оплаченные модули включаются. При оплате картой этот шаг не нужен: доступ открывается автоматически сразу после платежа.

Докупка модулей в середине периода

У сайта одна дата окончания оплаченного периода, общая для всех модулей. Если вы подключаете модуль позже, отдельная дата для него не появляется: модуль работает до той же даты, что и базовый сайт.

• В первые 30 дней оплаченного периода докупка стоит полную годовую цену модуля.
• Дальше цена уменьшается пропорционально прошедшему сроку: за каждые прошедшие 30 дней списывается 1/12 годовой стоимости. Сумма к оплате всегда видна в кабинете до подтверждения.
• На следующем продлении все включённые модули продлеваются вместе, по полной годовой цене. Ненужный модуль можно перед продлением отключить.

Чек и документы

• Кассовый чек формируется автоматически через Robokassa и направляется по указанным при оплате данным.
• Счёт на оплату доступен в кабинете, в том числе в виде PDF.
• Закрывающие документы для юрлиц и ИП предоставляются через Диадок по запросу в поддержку: пришлите реквизиты компании.

Срок действия и продление модулей

Оплаченный период начинается с момента успешной оплаты и действует год. Все подключённые модули заканчиваются в одну дату, поэтому продление получается одним платежом: вы продлеваете базовый сайт и те модули, которые хотите оставить.

Что будет при неоплате

Когда оплаченный период заканчивается и не продлевается:

• первые 30 дней сайт продолжает работать, а в кабинете показывается напоминание о продлении;
• с 31-го дня вместо сайта показывается заглушка о необходимости продления;
• личный кабинет остаётся доступным: можно продлить оплату, и сайт вернётся в прежнем виде;
• данные сайта хранятся 365 дней с даты окончания оплаченного периода. После этого срока сайт, контент и заявки могут быть удалены без возможности восстановления.

Возврат

За возвратом средств можно обратиться в поддержку (support@productsite.ru или тикет в кабинете), указав аккаунт, дату оплаты, модуль и причину. Условия возврата описаны в Пользовательском соглашении.